Introdução:
O mercado de apostas online tem crescido exponencialmente em todo o mundo, e Portugal e Espanha não são exceção. No entanto, as leis e regulamentos governamentais têm uma grande influência sobre essas atividades e sua popularidade na região.
Em Portugal, a prática de apostas online foi regulamentada em 2015 com a criação do Serviço Regulamentação Inspeção de Jogos (SRIJ), que autoriza as empresas a oferecer jogos de azar online para cidadãos portugueses. A legislação estabeleceu diretrizes rígidas para empresas que procuram operar no país, tais como investir em tecnologia avançada para segurança dos jogadores, garantir localização dos servidores em território português, e pagar royalties ao governo. As principais empresas de jogos de azar incluem o grupo Estoril Sol e a Betclic.
Na Espanha, o jogo online é legal desde 2011, quando a Lei de Regulação do Jogo foi promulgada. A lei estabeleceu dois órgãos reguladores, a Direção Geral de Ordenação do Jogo e a Comissão Nacional do Mercado e Valores (CNMV), que autorizam e regulamentam as empresas desse setor. As empresas registradas na Espanha estão sujeitas a pagar tributos ao governo, bem como patrocinar eventos esportivos locais para continuar operando no país. As empresas líderes desse mercado são a Codere e a Bet365.
Mercado de apostas em Portugal e Espanha:
No mercado português, os jogos desportivos são populares, com a maioria das apostas online sendo em esportes como futebol e basquetebol. O Bet.pt é o site de apostas mais popular em Portugal, com mais de um milhão de utilizadores registrados. Em seguida, há o Placard, uma plataforma online de apostas desportivas oferecida pela Santa Casa da Misericórdia, que tem um grande número de lojas físicas em todo o país. No entanto, o mercado de apostas é ainda relativamente pequeno em comparação com outros países europeus, o que significa que há espaço para crescer e mais empresas concorrerem.
Já na Espanha, o mercado de apostas online cresceu a uma taxa média de 22% ao ano desde 2012. As apostas desportivas ainda representam grande parte das receitas, mas os jogos de cassino online, bingo e pôquer também ganham destaque. A expectativa era de que as restrições à publicidade de jogos de azar entrassem em vigor naquele país em maio de 2021, mas a medida foi adiada em razão da pandemia da COVID-19. A medida, que inclui proibir a publicidade na televisão durante o dia e seguir as regras de responsabilidade social, provávelmente irá reduzir a receita dos jogos.
Desafios e oportunidades:
Depois da regulamentação, a competição cresceu no mercado de apostas em Portugal e Espanha, mas o apoio ao cliente ainda é um problema para muitas empresas. Ofertas de jogos ilegais continuam a ser uma realidade considerável, especialmente em Espanha, onde muitas empresas não registradas oferecem serviços de jogos online. Este caso dificulta a concorrência justa e prejudica a arrecadação de impostos pelo governo. Com o panorama em constante evolução, as empresas que oferecem jogos de azar online devem antecipar os desenvolvimentos na legislação, nos comportamentos do consumidor e exigências de mercado.
Ainda sim, existem oportunidades no mercado de apostas online, especialmente na Espanha, onde a popularidade dos esportes e a penetração da internet continuam a crescer. Além disso, as empresas podem diversificar sua oferta de jogos, adotando a estratégia multicanal. Essa pode incluir uma abordagem híbrida, com lojas físicas e online para oferecer aos jogadores uma experiência mais completa. Em Portugal, a empresa Solverde também experimentou uma abordagem assim e sucesso.
Com a regulamentação e o mercado em constante crescimento, as empresas que aceitam o desafio de operar no mercado de apostas em Portugal e Espanha terão uma vantagem competitiva significativa. Entretanto, maior cuidado e planejamento são necessários para empresas entrarem no mercado, seguindo as regulamentações governamentais, patrocinando eventos esportivos e apoiando os clientes de forma responsável.
Conclusão:
O mercado de apostas online é um dos setores de crescimento mais rápido em todo o mundo e Portugal e Espanha são exemplos claros disso. No entanto, as empresas que procuram entrar nesse mercado devem considerar cuidadosamente as leis e regulamentos governamentais, as tendências na prática de jogos de azar, e as oportunidades de crescimento desse mercado. Depois disso, é importante assegurar a priorização do apoio ao jogador e a responsabilidade social para obter uma vantagem competitiva e sustentável. Com essas estratégias comerciais, o mercado de apostas online em Portugal e Espanha tem o potencial de alavancar a economia e fornecer uma experiência de jogo segura e agradável para os jogadores.
